La primera edición del Mutua Madrid Open Virtual Pro tuvo algunas fallas de conexión.
Andy Murray y Kiki Bertens resultaron ser los campeones del Mutua Madrid Open Virtual Pro, el original certamen en el cual participaron 32 tenistas al comando de una videoconsola, desde sus respectivas casas. El escocés se impuso en la final masculina a David Goffin, mientras que la holandesa postergó a la belga Fiona Ferro en el match decisivo de la rama femenina. El argentino Diego Schwartzman tuvo un buen desempeño en el torneo pero sufrió problemas técnicos en la conexión en la semifinal ante el campeón, y fue eliminado.
Ante la suspensión de los circuitos ATP y WTA, el Mutua Madrid Open Virtual Pro se transformó en una herramienta de entretenimiento para los fanáticos de los videojuegos, y algo distinto a lo que los amantes del tenis estamos acostumbrados a ver. La mayoría de las competencias que fueron suspendidas están buscando una semana en el año para incluir su producto, pero no hay una fecha tentativa para la reapertura del calendario 2020. En algunos países brindaron permisos para que los deportistas profesionales puedan entrenar.