Comenzó el Hot Sale 2025: consejos clave para comprar de forma segura

Desde este lunes y hasta el miércoles 14 de mayo, se realiza una nueva edición del Hot Sale, uno de los eventos de comercio electrónico más esperados del año. Organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), más de 900 marcas participan con importantes descuentos en rubros como tecnología, indumentaria, decoración, belleza, viajes y más.

Ante el aumento en el volumen de compras online, la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad compartió una serie de recomendaciones esenciales para que los consumidores puedan comprar de forma segura, informada y sin sorpresas.

“La mejor herramienta que tiene un consumidor es la información. Por eso, desde la Ciudad acompañamos estas jornadas con recomendaciones claras que permiten evitar estafas, comprar con confianza y ejercer los derechos que garantiza la ley”, afirmó César Torres, secretario de Gobierno y Vínculo Ciudadano.

Los 5 consejos clave para el Hot Sale

1 Comprar solo en sitios oficiales y verificados. Evitá hacer compras a través de enlaces de redes sociales, correos sospechosos o páginas no oficiales. Asegurate de que el sitio tenga protocolo seguro (https://) y dominio legítimo.

2 Revisar costos adicionales antes de pagar. Antes de confirmar la compra, es importante verificar si hay gastos ocultos, como envío, instalación o cargos administrativos. Todo debe estar claramente informado.

3 Guardar toda la documentación de la compra. Conservá facturas, correos de confirmación, tickets digitales y capturas de pantalla. Esto es clave para hacer reclamos ante cualquier inconveniente.

4 Leer con atención la descripción y condiciones. Verificá el stock, condiciones de devolución y si hay intereses al pagar en cuotas. El precio debe ser el mismo si se paga en efectivo, débito o una cuota con tarjeta de crédito.

5 Botón de arrepentimiento: derecho a cancelar la compra. Todos los sitios deben ofrecer esta opción, que permite cancelar la compra dentro de los 10 días desde la recepción del producto o servicio. El vendedor tiene 24 horas para responder y debe asumir los costos de devolución.

Canales de contacto

Los consumidores pueden realizar consultas o denuncias a través de la línea gratuita 147 (opción 6), por redes sociales en Facebook y X, o en la web oficial de BA Consumidor.