Cortes de luz en el AMBA: tras el apagón masivo que afectó a un millón de usuarios, miles siguen sin servicio

31/12/2025 | Una falla crítica en la Subestación Bosques de Edesur dejó a oscuras a gran parte de la Ciudad y el Conurbano en la madrugada. En medio de una ola de calor con máximas de 40°C, todavía hay 19 mil hogares sin energía. Dónde reclamar por falta de suministro eléctrico.

La víspera de Año Nuevo se transformó en un verdadero infierno para miles de familias en el Área Metropolitana de Buenos Aires. Tras una madrugada marcada por un apagón histórico que alcanzó a casi un millón de usuarios, el servicio eléctrico continúa operando con interrupciones críticas. Según el último reporte del ENRE, cerca de las 08:00 de este miércoles, todavía se registran 19.563 hogares sin luz.

El incidente se originó por una falla técnica en la Subestación Bosques, un nodo vital para la distribución de energía. Este desperfecto generó un "efecto dominó" que desestabilizó otras subestaciones de Capital Federal y el sur del Conurbano Bonaerense, provocando un colapso masivo en el suministro pasadas las 01:30 de la mañana.

Puntos clave de la situación actual:

Falla en Bosques: Edesur confirmó que equipos técnicos trabajan en el lugar del desperfecto, aunque el restablecimiento se realiza "en etapas" debido a la complejidad del sistema de alta tensión.

Alerta por calor: Los cortes coinciden con un pronóstico extremo de 40 grados previstos para la jornada de hoy, lo que pone en riesgo la conservación de alimentos para la cena de Fin de Año y la salud de grupos vulnerables.

Zonas críticas: Si bien el 96% de los afectados recuperó el servicio durante la madrugada, el remanente de 19.000 usuarios enfrenta la incertidumbre de no saber si tendrán suministro para los festejos de esta noche.

Desde la empresa distribuidora informaron que se espera la normalización total del servicio a lo largo de este miércoles, aunque instaron a los usuarios a realizar los reclamos individuales para detectar fallas puntuales en la red de baja tensión derivadas del evento principal.

¿Cómo reclamar por la falta de suministro?

Si sos uno de los afectados, es fundamental realizar el reclamo oficial para que la cuadrilla identifique la falla en tu zona. Aquí los canales habilitados:

Ante Edesur:

WhatsApp: Enviá un mensaje al 11-6197-7000.

App oficial: A través de "Edesur en el Celular".

Mensaje de texto (SMS): Enviá la palabra LUZ seguida de un espacio y tu número de cliente (8 dígitos) al 72722.

Ante el ENRE (Ente Nacional Regulador de la Electricidad): Si la empresa no brinda respuesta o el servicio no retorna, podés realizar el reclamo ante el ente regulador para dejar constancia de la interrupción:

Formulario online: En la web oficial www.enre.gov.ar.

Teléfono gratuito: Llamando al 0800-333-3000 (las 24 horas).