Tras constantes reclamos por parte de los usuarios, Sony ha decidido intervenir
WWE 2K20 ha sido blanco de duras críticas los últimos días debido a que desde su lanzamiento solo se han reportado errores gráficos y bugs, siendo 2K uno de las compañías con mayor presupuesto y experiencia en cuanto a sacar títulos de calidad. Sony está al tanto del disgusto general que se ha levantado y decidió ofrecer reembolsos a aquellos que hayan comprado el juego por medio de la store.
Un movimiento notable de parte de Sony, dando un increíble soporte al usuario incluso no teniendo responsabilidad alguna en la elaboración del juego o su pésimo desarrollo. Cabe decir que aquellos que hayan comprado una versión física del juego no podrán recibir dicho reembolso ya que solo aplica a las compras digitales.