Las expectativas con las que se estrenó la película biográfica que cuenta los primeros años de Michael Jackson fueron ampliamente superadas en cuestión de meses. Michael ha recaudado 629,8 millones de dólares en el extranjero y 371,8 millones en Estados Unidos, alcanzando una recaudación global de 1.001 millones de dólares.
La película en su previa se vio rodeado de polémicas por distintas disconformidades de parte de un sector de la familia del cantante, además sobre la fecha de estreno se decidió suprimir algunas escenas polémicas que tenían que ver con las denuncias por abuso y acoso contra Michael, de las que finalmente salió absuelto.

Michael se erige como la película biográfica musical más taquillera, superando a la de Queen de 2018, Bohemian Rhapsody, con 911 millones de dólares en todo el mundo, así como la película más taquillera basada en una persona real, superando a Oppenheimer de 2023 con 975 millones de dólares.
Además de estos logros también suma el récord de ser la película más taquillera de todos los tiempos para la productora Lionsgate y la primera película del estudio en alcanzar los mil millones de dólares. Antes de Michael estuvieron Los Juegos del Hambre: En Llamas de 2013 con 865 millones de dólares y La Saga Crepúsculo: Amanecer - Parte 2 de 2012 con 850 millones de dólares.