Denunciaron a Galperin por las tasas de Mercado Pago: el costo financiero llega a 1.376%

El dirigente del Partido Obrero y exlegislador porteño Gabriel Solano denunció penalmente a Marcos Galperin por presunta usura en los préstamos otorgados a través de Mercado Pago. La presentación volvió a poner bajo la lupa las tasas que cobran las billeteras virtuales en un contexto en el que cada vez más personas recurren al crédito para llegar a fin de mes.

El número que encendió la polémica surge de las condiciones informadas por la propia plataforma: la Tasa Nominal Anual (TNA) máxima alcanza el 249%, la Tasa Efectiva Anual (TEA) llega al 863% y el Costo Financiero Total Efectivo Anual (CFTEA) máximo se ubica en 1.376%.

Esto no significa, sin embargo, que todos los usuarios de Mercado Pago paguen esos porcentajes. Las condiciones son personalizadas y dependen del perfil crediticio y del nivel de riesgo que la compañía asigna a cada cliente.

El costo financiero que informa Mercado Pago

Qué denunció Gabriel Solano

"Denuncié penalmente a Marcos Galperin por usura a través de los préstamos de Mercado Pago. Cobra un costo financiero total efectivo anual de más del 1.300%, aprovechándose de millones de laburantes que no llegan a fin de mes", publicó Solano.

El dirigente fundamentó su presentación en el artículo 175 bis del Código Penal, que sanciona a quien, aprovechándose de la necesidad, ligereza o inexperiencia de una persona, obtenga intereses u otras ventajas pecuniarias evidentemente desproporcionadas.

"Mercado Pago convirtió la desesperación y el endeudamiento popular en un negocio masivo e ilegal", sostuvo Solano, quien reclamó que la Justicia investigue el funcionamiento de este mecanismo de financiamiento.

La presentación inicia ahora un proceso judicial en el que deberá determinarse si existen elementos para avanzar y si las condiciones cuestionadas pueden configurar el delito denunciado.

Gabriel Solano denunció penalmente a Galperin por presunta usura

Qué significa un costo financiero de 1.376%

El porcentaje requiere una aclaración importante. El CFTEA no es lo mismo que la tasa nominal y tampoco implica que todos los clientes terminen pagando un 1.376% sobre el dinero solicitado.

El indicador expresa de manera anualizada el costo total de una financiación e incorpora no solamente la tasa de interés sino también otros costos asociados al crédito. Por eso, especialmente cuando se trata de préstamos de plazos más cortos, el porcentaje anualizado puede resultar considerablemente superior al costo que efectivamente afrontará el usuario durante la duración de su préstamo.

Además, 1.376% es el máximo informado, mientras que la tasa ofrecida concretamente depende de cada cliente.

Qué responde Mercado Pago sobre sus tasas

Mercado Pago sostiene que sus préstamos funcionan bajo un sistema de condiciones personalizadas y que la TNA puede comenzar actualmente en torno al 48%, dependiendo del perfil del usuario.

La compañía utiliza un modelo propio de evaluación crediticia que analiza miles de variables relacionadas con el comportamiento de las personas dentro y fuera de su ecosistema. A partir de esa información determina cuánto puede prestar y bajo qué condiciones.

Uno de los objetivos, según explica la empresa, es alcanzar a personas que tradicionalmente tienen dificultades para acceder a un préstamo bancario por no contar con antecedentes suficientes dentro del sistema financiero.

Para quienes todavía no tienen historial, las primeras líneas pueden comenzar con montos muy reducidos —incluso desde unos $5.800— y tasas más altas debido al riesgo asignado. Si el cliente cumple con los pagos, puede acceder progresivamente a montos mayores y mejores condiciones.

La empresa asegura que los usuarios con buen comportamiento de pago y menor nivel de riesgo pueden recibir tasas competitivas respecto de las ofrecidas por los bancos tradicionales.

El riesgo de prestarle a quienes quedan afuera de los bancos

Ese es uno de los puntos centrales de la discusión. Una parte importante del negocio fintech consiste justamente en otorgar financiamiento a sectores que tienen dificultades para conseguir préstamos en entidades bancarias.

Cuanto mayor es el riesgo estimado de que una persona no pueda devolver el dinero, mayor suele ser la tasa que se le cobra. El interrogante que plantea la denuncia es hasta qué punto ese riesgo justifica el costo del financiamiento.

Según estimaciones del BCRA, la mora de Mercado Pago se ubica actualmente entre el 17% y el 18%.Desde la compañía señalan que ese nivel es comparable con el registrado por algunos de los principales bancos privados cuando se observa exclusivamente el segmento de personas físicas, aun cuando Mercado Pago incorpora clientes considerados de mayor riesgo por el sistema tradicional.

Mercado Pago también destaca el papel que desempeña como puerta de entrada al sistema financiero.Durante 2025, según datos de la compañía, más de un millón de personas accedieron a su primer crédito formal a través de la plataforma.

De ese universo, más del 40% consiguió financiamiento en otras entidades durante los seis meses siguientes, algo que la empresa utiliza como indicador de que esos usuarios comenzaron a construir un historial crediticio.

Qué pasa cuando una persona no puede pagar

El problema aparece cuando el usuario entra en mora. Desde Mercado Pago aseguran que en esos casos mantienen contacto con el cliente y ofrecen distintas posibilidades de regularización y refinanciación.

El objetivo, según la compañía, es que la persona pueda ordenar nuevamente su situación financiera y eventualmente recuperar el acceso al crédito.

La denuncia presentada por Solano abre, sin embargo, una discusión que excede a Mercado Pago: cuánto debe costar prestarle dinero a una persona que quedó afuera del sistema bancario tradicional y dónde está el límite entre cobrar por ese mayor riesgo y aplicar una tasa desproporcionada.

La respuesta sobre si en este caso ese límite fue cruzado quedará ahora en manos de la Justicia.