Alerta por estafas: la advertencia de ANSES que vuelve a encender las alarmas

Una llamada inesperada, un mensaje que anuncia un supuesto beneficio o alguien que se presenta como empleado de ANSES y asegura que necesita algunos datos para habilitar un cobro. Detrás de cualquiera de esas situaciones puede esconderse un intento de estafa.

Ante la reaparición de maniobras virtuales y telefónicas, la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) lanzó una nueva advertencia destinada especialmente a jubilados, pensionados y titulares de asignaciones y recordó cuáles son las señales que permiten detectar rápidamente un engaño.

Una de ellas es determinante: ANSES nunca solicita claves bancarias ni información confidencial a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto o redes sociales. Por lo tanto, cualquier persona que se comunique por esas vías y pida ese tipo de información debe ser considerada sospechosa.

El organismo detectó además maniobras en las que los estafadores se hacen pasar por empleados estatales y ofrecen supuestos cobros adicionales o beneficios económicos. El objetivo es generar confianza —o apuro— para que la víctima entregue información personal que luego puede ser utilizada para cometer el fraude.

Una señal que permite detectar el engaño

Hay otra regla sencilla que puede servir para identificar una maniobra: todos los trámites y consultas de ANSES son gratuitos. Esto significa que no es necesario contratar gestores ni intermediarios para realizar las gestiones ante el organismo. Si alguien exige un pago para habilitar un beneficio, acelerar un trámite o conseguir un supuesto cobro, la recomendación es cortar inmediatamente el contacto.

También es importante verificar desde dónde llega la información. El organismo recordó que su única página oficial es anses.gob.ar, mientras que sus perfiles oficiales en redes sociales utilizan el nombre @ansesgob y cuentan con la correspondiente identificación de cuenta verificada.

Los mensajes provenientes de otras cuentas, sitios que imitan la estética oficial o perfiles que utilizan nombres similares no deben ser considerados comunicaciones válidas de ANSES.

La advertencia cobra especial importancia porque muchas de estas maniobras buscan reproducir la apariencia de una comunicación legítima. Logos, nombres de organismos públicos y falsas identidades de empleados pueden ser utilizados para intentar convencer a la víctima de que está realizando un trámite verdadero.

Qué hacer si llega un mensaje sospechoso

La principal recomendación es no entregar datos personales, claves ni información bancaria, no realizar transferencias y evitar ingresar a enlaces enviados por desconocidos que se presenten como representantes del organismo.

ANSES cuenta además con distintas vías para denunciar intentos de fraude o la circulación de información falsa. Las presentaciones son recibidas por la Dirección de Asuntos Penales, Integridad y Sumarios, que puede impulsar las acciones correspondientes.

La denuncia puede realizarse de manera online a través de mi ANSES, ingresando en la sección “Denuncias y Reclamos” y luego en “Hacer una denuncia”.

También está disponible la línea gratuita 130, además de la posibilidad de realizar la presentación personalmente en una oficina de ANSES o en su sede central de Avenida Paseo Colón 329, 5° piso, en la Ciudad de Buenos Aires.

Otra alternativa es enviar la denuncia por correo postal a esa misma dirección, código postal 1063.

Frente a las nuevas modalidades de fraude, la regla que puede evitar buena parte de los engaños es simple: si alguien dice comunicarse desde ANSES y pide una clave bancaria, información confidencial o dinero para realizar un trámite, no es un procedimiento oficial.