Infracciones de tránsito en Provincia de Buenos Aires: cómo consultarlas por WhatsApp

El Ministerio de Transporte de la Provincia de Buenos Aires sumó una nueva herramienta digital destinada a simplificar la gestión de trámites vehiculares. Se trata del Asistente Virtual de Infracciones BA, un canal automatizado que permite consultar multas de tránsito, visualizar las actas originales y descargar las boletas de pago desde cualquier teléfono celular o computadora, de forma gratuita y durante las 24 horas.

El sistema fue diseñado para agilizar la atención y evitar que los automovilistas deban trasladarse hacia dependencias presenciales para conocer la situación de sus vehículos o licencias. Para realizar la verificación, los usuarios solo necesitan ingresar su número de DNI o el dominio (patente) del automotor.

Al referirse al lanzamiento de la plataforma, el ministro de Transporte bonaerense, Martín Marinucci, destacó: “Nuestro compromiso es construir un Estado más cercano, moderno y transparente. La tecnología tiene que estar al servicio de las y los bonaerenses para simplificar trámites, brindar respuestas rápidas y garantizar un acceso sencillo a la información”.

En ese sentido, el funcionario remarcó el impacto en la cotidianeidad de los ciudadanos: “Cada trámite que logramos simplificar es tiempo que le devolvemos a la gente. Queremos un Estado presente, que utilice la innovación para facilitar la vida cotidiana de los bonaerenses, sin resignar los controles que protegen la seguridad vial. Este asistente virtual va en ese camino: más accesibilidad, más transparencia y respuestas más rápidas para todos”.

Asimismo, Marinucci subrayó la relación entre las gestiones digitales y la prevención en las calles y rutas: “La seguridad vial no empieza únicamente en un operativo sobre una ruta. También se fortalece cuando el Estado brinda herramientas eficientes, transparentes y accesibles para que cada vecino pueda realizar sus trámites de manera simple, sin intermediarios y con información confiable”.

Paso a paso: cómo utilizar el chatbot y recomendaciones de seguridad

Para acceder al Asistente Virtual de Infracciones BA, los conductores disponen de tres vías de contacto oficiales:

WhatsApp directo: agendando el número 221 309-5014.

Enlace web: ingresando al acceso directo wa.me/5492213095014.

Código QR: escaneando la imagen difundida en los canales institucionales del Gobierno de la Provincia.

Desde la cartera de Transporte enfatizaron la importancia de prevenir estafas virtuales. En ese aspecto, aclararon que el asistente virtual oficial nunca solicitará datos bancarios, números de tarjetas de crédito, claves personales ni códigos de verificación vía SMS. Se aconseja no compartir información confidencial en caso de recibir mensajes de números no verificados.